Air Belgium heeft het faillissement aangevraagd terwijl nog meer dan 10 000 passagiers een ticket b…
Consumentenorganisatie Testaankoop heeft Ryanair voor de rechter gesleept, omdat de luchvaartmaatsc…
Sinds 2 april 2025 is Electronic Travel Authorisation (ETA) verplicht voor Europese reizigers die h…
Een onhygiënische kamer, een zoektocht naar een nieuw hotel, een ontoereikende vergoeding... Een abonnee nam contact met ons op om te vertellen over zijn onaangename ervaring bij het boeken van een a…
Als je binnen de Europese Unie (EU) met de trein reist, is het belangrijk dat je je rechten kent in geval van vertraging of annulering. Lees hier wat je als treinreiziger in dergelijke gevallen kunt …
Heeft je vlucht vanaf of op Eindhoven vertraging opgelopen en vraag je je af of je recht hebt op een compensatie? Lees meer over je rechten, de stappen die je moet volgen om een vergoeding te krijgen…
Transparantie over toeslagen op vliegtickets is soms ver te zoeken. Toeslagen verschillen ook van de ene luchtvaartmaatschappij tot de andere. Wij vlooiden uit in welke gevallen de acht populairste l…
In de zomer wordt er veel gereisd, maar soms voldoet de accommodatie die je hebt geboekt niet aan je verwachtingen. Wat moet je doen als je hotel of vakantiehuis niet is wat je was beloofd? Bekijk hi…
Van plan om deze zomer met de auto op vakantie te gaan? Volg onze checklist zodat je niets vergeet voor een geslaagde autovakantie zonder stress.
Droom je van een zorgeloze vakantie zonder gedoe? Wij delen onze last-minute checklist met 7 stappen voor een geslaagde en onvergetelijke vakantie.
Ga je op reis met kinderen, dan moet je voor hen de nodige identiteitsdocumenten aanvragen en indien nodig inentingen laten zetten. Kinderen die niet met hun ouders reizen hebben daarnaast vaak schri…
Ontdek je rechten na de branden op Kos en de mogelijke gevolgen voor je vakantie. Wat zijn de mogelijke vergoedingen voor reizigers? De regels verschillen tussen georganiseerde reizen en zelfgeboekte…
Als je je heenvlucht mist, is het mogelijk dat je aansluitende vlucht of terugvlucht wordt geannuleerd of dat je er een fikse toeslag voor moet betalen. Dat is het gevolg van de no-showclausule die v…
Wil je je vlucht annuleren? Hoe gemakkelijk dat gaat en hoeveel je terugkrijgt, hangt af van de luchtvaartmaatschappij en je type ticket. Je moet meestal ook administratiekosten betalen. In uitzonder…
Typfout op je vliegticket? Bij sommige luchtvaartmaatschappijen zijn correcties of wijzigingen gratis, bij andere is het minder duidelijk of je kosten moet betalen. Wij onderzochten het beleid van ac…
Zelfs nadat je een vliegticket hebt gekocht, kan de prijs nog veranderen door wijzigingen in luchthaventaksen of kosten die de luchtvaartmaatschappijen opleggen. Welke toeslagen kunnen er bij de tick…
De tarieven en regels voor vliegen met baby’s en jonge kinderen lopen sterk uiteen en zijn ook niet altijd transparant. Dat is wat wij vaststelden toen we het beleid van acht luchtvaartmaatschappijen…
Een extra stuk handbagage meenemen in het vliegtuig kan je bij sommige luchtvaartmaatschappijen aardig wat geld kosten. Wij namen de regels en tarieven van de acht populairste luchtvaartmaatschappije…
We zijn voortdurend op zoek naar de beste hotels en cruises, en de boekingssites om die te vinden. Want de juiste hotels of cruises vinden, is een uitdaging. Om je te helpen een betere keuze te maken…
Waar gaan Belgen het liefst op vakantie? Wij deden een Europees onderzoek naar de favoriete vakantiebestemmingen van Belgen, zowel binnen als buiten Europa.
De piloten van Brussels Airlines zullen toch staken van 27 tot en met 30 maart. Getroffen door deze stakingsacties? Volg ons stappenplan en dwing maximaal je rechten af.
De meeste Belgen gaan wel eens op vakantie. Uit ons Europees onderzoek blijkt hoeveel dat mag kosten en hoe vaak we reizen. We onderzochten ook wat Belgen belangrijk vinden op hun vakantie. De result…
Na enkele dagen onduidelijkheid is het nu zeker. Vacansoleil, de Nederlandse touroperator, is failliet verklaard. Belgische reizigers die hun vakantie bij dit reisbureau boekten, zijn nu op zoek naar…
Marokko is onlangs getroffen door een reeks hevige aardbevingen die veel slachtoffers en schade hebben veroorzaakt. Als je een reis naar Marokko hebt geboekt, vraag je je misschien af of je wel kunt …
